研修事業部

研修事業部



[講師名]

株式会社TAC

研修事業部 武井美智子(たけいみちこ)



[資格]

・財団法人日本産業カウンセラー協会認定 カウンセラー

・NPO法人日本交流分析協会認定 交流分析士インストラクター

・NPO法人人間関係心理士協会認定 人間関係心理士アドバイザー

・コミュニケーション検定上級、ケア・コミュニケーション検定

・一般社団法人アンガ―マネジメント協会認定 ファシリテーター

・LEGO®SERIOUS PLAY®メソッドと教材活用トレーニング終了認定
 ファシリテーター



[ 近年の主な実績 ] 

<階層・職能別研修>
新入社員研修、指導者研修、接遇マナー研修、管理職対象コーチング研修、
女性社員対象キャリアデザイン研修、接遇マナー研修
パート&アルバイト社員研修、CS向上研修、キャリアデザイン研修
職種変更者対象接遇マナー研修、キャリア・アップ研修
お客様センター・スタッフ対象キャリアUP研修、女性社員対象キャリアUP研修
コーチング研修 店舗女性スタッフ対象キャリアUP研修
営業力強化研修、マナー&キャリアUP研修、接遇マナーセミナー
クレーム対応研修、スタッフ対象接客研修
中間管理職対象コミュニケーション力UP研修

<就職支援>
求職者支援訓練 就職指導講師
三重県主催「企業と若者を結ぶインターンシップ事業」研修講師
三重県主催「新卒未就職者等人材育成事業」研修講師
※過去15年に渡り愛知、岐阜、三重県の就職支援訓練、ハローワーク講座の講師として登壇。

「常にお客様、利用者、相手側の立場の視点で考える、感じる、行動する」ために 具体的で実践的な研修を提供しています。
指導者としてのみならずコーチング手法を用いて受講者のやる気、
意欲、行動力を 引き出す支援者としての関わりを大切にしています。

研修一覧


ご要望にお応えして研修内容をカスタマイズしております。お気軽にご相談ください。

<官公庁>

・コーチング研修
・子育て関連講座
・窓口対応能力向上研修
・女性の再就職支援講座
・「働く女性のリフレッシュ講座」
・職員研修
・アンガーマネジメント研修

<医療>
・接遇マナー研修
・アンガーマネジメント研修
・接遇マナー研修・新入職員対象マナー研修
・CS向上研修 ・新入職員研修
・キャリアデザイン研修

<企業>

・新入社員研修
・新入社員フォローUP研修
・指導者研修
・階層別研修
・CS向上研修
・クレーム対応研修
・接遇マナー研修
・コミュニケ-ーション力UP研修
・管理職対象コーチング研修
・キャリアデザイン研修
・パート&アルバイト社員研修
・アンガーマネジメント研修
・LEGO®SERIOUS PLAY®メソッド教材を活用した課題解決に向けてのワークショップ

<キャリア教育>

・応募書類作成・面接指導・就職講座・就職活動セミナー・おもてなし研修・ビジネスマナー講座・コミュニケーション力up講座
関東、東海、近畿圏の大学、短大、専門学校における就活講座を実施
年間を通して東海、近畿、北陸圏内約50校の高校において就職指導を実施
県内外中学校へキャリア講座(マナー講座、面接指導)を年間約20校実施
・LEGO®SERIOUS PLAY®メソッド教材を活用したキャリアデザイン講座
精和高等専修学校・非常勤講師 自己表現、ビジネスマナーの授業を担当
名古屋デンタル衛生士学院 非常勤講師「女性学」を担当

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